云资源池


云主机


云主机网络不通,如何解决?

解决方案

  • 请确认云主机系统的网络配置是否正确,例如:网卡是否已获取IP地址、IP地址是否冲突、子网掩码/网关地址是否正确等。
    说明:
    • Linux云主机需检查网卡配置文件。
    • Windows云主机需在控制面板 > 网络连接检查网卡配置。
  • 请确认云主机的操作系统和网络服务状态是否正常。
  • 请确认云主机或网关是否禁止了ping命令,以及系统内防火墙或iptables规则是否有相关限制。
  • Windows云主机请确认网卡virtio驱动是否已更新至最新,在操作系统中右击开始,选择设备管理器,即可依次更新PCI简单通讯控制器、PCI设备、SCSI控制器。
  • 若云主机三层网络使用VPC网络,请确认VPC路由器状态是否正常,以及是否配置了防火墙策略。
  • 若云主机配置多个网卡,使用非默认网卡通信的云主机可能需要手动配置静态路由。
  • 若云主机三层网络未开启DHCP服务,但云主机网卡配置了DHCP模式,需要手动在云主机内部配置静态IP地址。
  • 若三层网络对应的二层网络类型为L2NoVlanNetwork,请确认交换机对端接口是否放行了二层网络的VLAN ID。
  • 若三层网络对应的二层网络类型为L2VlanNetwork,请确认交换机对端接口是否已配置为Trunk模式,且放行了 二层网络的VLAN ID。
  • 若二层网络的物理网卡使用了链路聚合模式,请确认聚合已生效。
    说明: 可使用ethtool bondX查看bond速率,正常速率应为单张网卡的两倍。
  • 请确认物理机bond所绑定的网卡状态是否正常。
    说明: 可通过zs-show-network命令在物理机验证bond内是否存在网卡,且网卡设备状态是否为UP。

云主机创建失败,如何解决?

解决方案

请查看操作日志中的创建失败报错信息,获取失败原因,若仍然创建失败,请检查以下内容:

  • 请确认镜像服务器是否可用,下载镜像到主存储的链路是否正常。
  • 请确认主存储是否已挂载集群,容量是否充足。
  • 请确认物理机是否可用,CPU和内存资源是否充足。
  • 请确认集群是否已挂载对应的二层网络。
  • 请确认三层网络是否有可用的IP地址。
  • 请确认云平台许可证是否在有效期内。
  • 请确认物理机的libvirtd和kvmagent服务运行状态是否正常。
  • 若创建的云主机的状态一直为启动中,请确认是否因为镜像过大导致了镜像缓存下载时间较长。

云主机热迁移时间过长,如何解决?

原因

可能是由于云主机在迁移过程中写入内存数据较高或超过内存数据迁出速率,导致云主机长时间无法完成热迁移。

解决方案

  • 若云主机负载较高,热迁移会需要较长时间,请等待迁移任务完成。
  • 可在目标物理机详情界面,勾选自动收敛模式,并重新执行云主机热迁移。
  • 可根据网络情况,规划特定的万兆迁移网络,加速云主机在线迁移。









































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升级提醒

若您选择升级至4.0.0及之后版本,请注意以下功能调整:

1. 云路由器全面升级为VPC路由器,云路由网络全面升级为VPC网络,不再单独设云路由器页面。升级全程无感知,相关业务不受任何影响。

2. 企业管理账号体系取代用户组与用户,不再单独设用户/用户组页面,不可再使用用户/用户组账号登录云平台。升级前,请先将“用户组与用户”纳管的账号数据妥善迁移至“企业管理”纳管,再执行升级操作。注意:对于admin创建并具备admin权限的用户账号同步取消,如有需要,可使用企业管理账号体系中的平台管理员实现相同功能。

3. 调整AD/LDAP与账户的对接管理方式,统一由企业管理纳管,不再单独设AD/LDAP页面。升级前,请先将“账户”对接纳管的AD/LDAP账号数据妥善迁移至“企业管理”纳管,再执行升级操作。

如对上述升级提醒有任何疑问或需要升级帮助,请联系ZStack官方技术支持

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